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Probleme am PC ? Schnelle Hilfe benötigt ? Unsere Hotline ist für Sie da !
Kein Problem - wir bieten Ihnen Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 und Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr einen Online-Support via UltraVNC SC (SingleClick)
Ein Klick auf das Bild startet den Download der Helpdesk-Datei -
Bitte starten Sie diesen erst nachdem wir telefonisch abgesprochen haben, daß der Support beginnen kann. Nur so ist gewährleistet, daß die Verbindung aufgebaut wird.
Vorgehensweise:
Sie rufen mich unter 04131/820270 an und teilen mir Ihre Rufnummer mit.
Ich rufe Sie dann zurück (Keine Telefonkosten für Sie !)
Wir besprechen kurz Ihr Problem und Sie doppelklicken auf Internetsupport.
Dadurch kann eine Verbindung aufgebaut werden und ich kann direkt auf Ihrem PC Hilfestellung leisten, Ihre Excel Tabellen bearbeiten, einen Fehler suchen, …
Bei dieser Fernwartung sind Sie nicht hilflos ausgeliefert. Sie sehen alles, was durchgeführt wird und können jederzeit selbst die Kontrolle von Maus bzw. Tastatur übernehmen. In der verwendeten Programmversion ist kein Dateitransfer möglich.
Nähere Informationen zu dem Programm finden Sie unter http://www.ultravnc.com.
Kosten:
Abgerechnet wird im 15 Minuten Takt
Preis pro 15 Minuten 14,00 €uro (incl. MWST)
Auf Wunsch kann auch eine monatliche Sammelrechnung erstellt werden, der Sie die einzelnen Positionen entnehmen können.
Ihre Vorteile:
- keine Telefonkosten für Sie
- Sie erhalten die Hilfe genau dann wenn Sie gebraucht wird und ohne lange Anfahrtswege
- Sie können den Lösungsweg mitverfolgen und etwaige Fragen sofort beantwortet bekommen.
- Sie bezahlen nur den tatsächlich angefallenen Support ohne versteckte Zusatzkosten
Noch Fragen?
Rufen Sie uns unverbindlich an (04131/820270)
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